1. 检查智能音箱与Wi-Fi网络状态
当智能音箱无法连接Wi-Fi时，首先应确认基础网络环境：
- 使用手机热点测试设备联网功能，若热点可连接则问题存在于路由器端
- 核对Wi-Fi密码的正确性，注意区分大小写与特殊字符
- 确认路由器是否隐藏SSID，需手动输入网络名称
2. 验证路由器配置参数
智能音箱对路由器设置有特定要求：
- 将双频路由器切换至2.4GHz频段
- 禁用MAC地址过滤功能，或添加设备MAC到白名单
- 检查DHCP服务是否正常运作，建议开启自动分配IP
3. 处理设备固件与系统更新
系统兼容性问题可通过更新解决：
- 通过厂商APP检查固件版本，如米家APP的更新通道
- 恢复出厂设置后重新配置网络参数
- 删除旧网络配置并创建新连接配置文件
4. 优化物理环境与信号强度
信号传输质量直接影响连接稳定性：
- 将设备与路由器的距离缩短至3米内
- 避开微波炉、蓝牙设备等信号干扰源
- 调整路由器天线方向增强覆盖范围
通过分层排查法可快速定位故障源：从基础网络测试到设备参数验证，最终结合环境优化实现稳定连接。建议优先处理高频问题如频段不匹配与密码错误，再逐步排查进阶设置。若问题仍未解决，应及时联系设备厂商获取技术支持。
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