登录联通官方渠道
打开浏览器访问联通网上营业厅（www.10010.com），点击右上角”登录”按钮。输入宽带账号和密码完成验证，或使用手机APP扫描二维码快速登录。
- 访问官网或打开联通手机APP
- 点击用户登录入口
- 输入账号密码/验证码
选择充值服务
登录成功后，在首页导航栏找到”缴费充值”模块，选择”宽带续费”服务类型。系统将自动显示当前宽带账户状态和到期信息。
- 支持微信、支付宝、银联支付
- 可自定义充值金额或选择套餐
- 企业用户需切换至对公支付通道
确认支付信息
核对页面显示的宽带账号、用户姓名和充值金额，选择支付方式后点击”立即支付”。请注意不同支付渠道可能有手续费差异。
| 方式 | 到账时效 |
|---|---|
| 微信 | 实时到账 |
| 支付宝 | 实时到账 |
| 银行转账 | 1-3工作日 |
完成充值验证
支付成功后系统将自动跳转至订单详情页，同时发送短信通知至注册手机。建议在”我的订单”中保存电子凭证，并通过以下方式验证到账状态：
- 拨打10010客服热线查询
- 登录网上营业厅查看余额
- 重启光猫检查网络状态
操作总结
通过官方渠道完成宽带充值可确保交易安全，建议用户定期检查账户余额并及时续费。如遇支付失败，请核对支付账户限额或联系95017（微信支付）/95188（支付宝）查询交易记录。
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