迁移流程概览
省内宽带迁移需完成地址核验、设备检测和业务变更三个核心环节。建议提前3个工作日预约办理，确保网络服务不中断。
- 登录移动掌上营业厅查询迁移资格
- 准备身份证件与宽带设备
- 选择线上/线下办理渠道
准备材料清单
办理迁移需携带以下材料：
- 申请人身份证原件
- 光猫及路由器设备
- 近期缴费凭证（电子版可展示）
线上办理步骤
通过中国移动APP办理：
- 进入「宽带专区」-「移机服务」
- 填写新地址并上传门牌照片
- 支付迁移费用（部分套餐免费）
- 等待工程师上门安装
线下营业厅办理
携带材料至就近营业厅：
- 取号选择「宽带业务」
- 签署迁移协议
- 获取施工预约单
| 套餐类型 | 迁移费 |
|---|---|
| 家庭融合套餐 | 免费 |
| 单宽带套餐 | 80元 |
注意事项
迁移前需注意：
- 确认新地址具备移动宽带资源覆盖
- 保留原设备包装盒以便运输
- 迁移期间原地址网络将中断
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