一、现有套餐要求
- 当前套餐为指定基础宽带产品（如99元/月及以上套餐）
- 未参与其他优惠活动且无合约冲突
- 宽带使用时长超过6个月
二、合约期限限制
升级后需承诺至少绑定12个月合约期，提前解约可能产生违约金。若原套餐已包含合约条款，需完成剩余合约期后方可申请。
三、地区覆盖范围
仅限光纤网络覆盖区域用户办理，可通过以下步骤查询覆盖情况：
- 登录电信官网“服务支持”页面
- 输入家庭详细地址
- 查看“网络升级可行性”状态
四、用户信用记录
申请者需满足信用评级要求：
- 近半年无欠费记录
- 账户余额大于等于当月套餐费
- 未列入电信服务黑名单
五、申请办理方式
符合条件的用户可通过以下渠道办理：
- 电信营业厅现场办理（需携带身份证）
- 官方客服热线10000号申请
- 电信手机APP“服务大厅”在线提交
电信宽带100M免费升级需综合评估套餐类型、合约状态和区域网络条件，建议用户提前确认自身资格并通过官方渠道办理。该政策旨在优化用户体验，符合条件的用户可享受更高速率的网络服务。
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