信号强度检测
首先观察手机状态栏信号图标：
- 显示”无服务”需尝试切换网络模式
- 信号格数低于2格建议移动至开阔区域
- 飞行模式开关测试（间隔15秒）
APN设置检查
安卓/iOS设备设置路径：
- 进入「设置」-「移动网络」
- 选择「接入点名称(APN)」
- 核对参数：
- 名称：UNINET
- APN：3gnet
- MCC：460
- MNC：01
设备兼容性验证
确认设备支持联通频段：
- 4G设备需支持Band 1/3/8
- 5G设备需支持n78频段
- 检查IMEI号是否被运营商限制
系统更新确认
过时的系统可能引发网络异常：
- 检查系统更新推送
- 备份后执行系统升级
- 重置网络设置（设置→系统→重置）
联系客服支持
当自助排查无效时：
- 拨打10010转人工服务
- 提供SIM卡ICCID号码
- 描述具体故障现象和时间节点
通过系统性的信号检测、APN验证、设备排查和运营商沟通，90%以上的数据网络故障可被有效解决。建议用户按照从简到繁的步骤逐步排查，避免直接恢复出厂设置造成数据丢失。
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