查询前准备
在查询电信流量卡定向编码前，请确保：
- 已激活流量卡并完成实名认证
- 准备好卡面显示的19位ICCID号码
- 登录账号绑定的有效身份证件
官网查询步骤
通过电信官方网站查询定向编码：
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录已绑定的手机账号
- 进入「我的套餐」-「定向流量」页面
- 在详情页查看16位定向编码
短信查询方法
发送指定指令获取编码信息：
- 编辑短信内容：DXBM#卡号后四位
- 发送至10001服务号
- 等待回复短信包含定向编码
客服查询流程
人工客服验证流程：
- 拨打10000转接人工服务
- 提供ICCID和身份证后六位
- 根据语音提示接收短信验证
- 客服告知定向编码及有效期
注意事项
查询过程中需注意：
- 定向编码仅限本卡使用不可转移
- 每月最多查询3次防止信息泄露
- 定向流量范围以运营商说明为准
通过官网、短信、客服三种渠道均可获取定向编码，建议优先使用官方自助服务。若编码信息异常，请及时联系运营商核实套餐状态，避免影响定向流量使用权益。
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