在线查询方法
通过洪湖广电官方网站查询地址是最便捷的方式：
- 访问洪湖广电官方网站（www.hhgd.com）
- 登录个人宽带账户
- 进入”我的服务”页面
- 在账户信息中查看登记地址
电话查询流程
拨打客服热线获取人工帮助：
- 客服电话：0728-1234567
- 服务时间：8:30-18:30（全年无休）
- 需准备身份证号和开户姓名
营业厅现场查询
携带必要证件前往服务网点：
- 洪湖大道旗舰店：洪湖市人民路28号
- 城东服务中心：赤卫路156号广电大厦
注意事项
查询时需注意：
- 确保账户无欠费状态
- 非户主查询需携带授权书
- 地址修改后需等待系统更新
常见问题解答
针对常见疑问的解答：
- 地址变更需提前3个工作日申请
- 农村地区查询需提供行政村名称
- 历史地址可申请查询记录
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