检查网络连接状态
若联通宽带光猫App无法绑定设备，首先确认光猫与路由器处于正常工作状态：
- 观察光猫指示灯是否为绿色常亮
- 使用其他设备测试WiFi或有线网络是否通畅
- 尝试关闭光猫电源等待3分钟后重启
验证账号权限
绑定失败可能源于账号权限问题：
- 确认登录App的账号已开通宽带管理权限
- 联系客服核实账号是否与光猫设备关联
- 临时切换手机网络尝试绑定操作
更新App版本
旧版本应用可能导致协议不兼容：
- 访问应用商店检查「联通智家」更新
- 卸载当前版本后重新安装
- 授予App所有要求的设备权限
检查设备兼容性
部分老旧光猫型号存在适配限制：
- 查看光猫背面铭牌确认设备型号
- 访问联通官网查询兼容设备列表
- 必要时申请光猫硬件升级服务
重置光猫设置
通过硬件复位恢复初始配置：
- 长按光猫复位键10秒以上
- 等待设备自动完成重启过程
- 重新扫描光猫二维码尝试绑定
通过系统性的网络检测、权限验证和设备维护，多数绑定问题可自行解决。若尝试上述方案仍未成功，建议保存错误代码截图并拨打10010转接专业技术支持。
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