立即联系客服
若发现光猫丢失，请第一时间拨打联通客服热线10010，提供宽带账号及身份信息，客服将为您冻结设备并启动挂失流程。
前往线下营业厅
携带以下材料至就近联通营业厅办理补办手续：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同（如有）
- 最后一次缴费凭证
在线渠道申报
通过中国联通APP完成线上申报：
- 登录APP后进入“宽带服务”板块
- 选择“设备管理”-“设备补办”
- 上传身份证照片并填写申报表
补办所需材料
正式补办时需准备完整资料：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 开户人二代身份证原件及复印件 |
| 权属证明 | 近期水电费单据或房产证 |
费用与时间说明
补办流程注意事项：
- 设备押金：200-300元（各地政策不同）
- 处理时效：3-7个工作日内上门安装
- 旧设备找回需立即返还营业厅
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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