检查手机基础设置
首先确认手机未启用飞行模式，进入系统设置查看：
- 确保「移动数据」开关已开启
- 检查「首选网络类型」设置为4G/3G/2G自动
- 进入APN设置，确认使用uniwap接入点
验证网络覆盖情况
通过以下方式排查网络问题：
- 尝试在不同地理位置测试信号强度
- 访问联通官网查询当地基站状态
- 使用其他手机测试相同位置信号
| 场景 | 信号强度 |
|---|---|
| 城市中心 | 强 |
| 地下车库 | 弱 |
SIM卡状态检测
取出SIM卡进行物理检查：
- 确认芯片无氧化或划痕
- 尝试更换卡槽测试
- 使用其他设备验证SIM卡有效性
系统更新与网络重置
执行系统级修复操作：
- 检查手机系统版本更新
- 重置网络设置（注意会清除WiFi密码）
- 尝试恢复出厂设置（最后手段）
联系运营商支持
当自主排查无效时：
- 拨打10010客服热线
- 通过联通手机营业厅提交工单
- 前往线下营业厅检测设备
通过系统性排查手机设置、网络环境、硬件状态等多个维度，90%以上的4G信号问题可得到有效解决。建议按照本文步骤由简到难逐步排查，必要时及时寻求专业技术支持。
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