注销前的准备工作
在办理电销卡注销前，需确保已完成以下事项：
- 确认账户无未结清费用
- 解绑所有关联的第三方服务
- 备份重要通信记录（如有需要）
线上注销流程
通过官方渠道进行线上注销的操作步骤：
- 登录国美通信官方网站或APP
- 进入「账户管理」-「销户服务」
- 阅读销户协议并提交身份验证
- 等待短信确认通知（1-3个工作日）
线下营业厅办理
携带以下材料至指定营业网点：
- 本人有效身份证原件
- 电销卡实体卡片
- 最近三个月缴费凭证
注意事项
注销过程中需特别注意：
- 销户后号码将立即停机
- 预存话费需提前申请退还
- 集团用户需单位出具证明
常见问题解答
Q：注销后能否恢复号码？
A：号码保留期为30天，逾期将进入号码池重新分配。
Q：异地能否办理注销？
A：支持全国指定营业厅跨省办理。
建议用户根据自身需求选择线上或线下注销方式，妥善处理账户关联信息。注销完成后建议保留业务受理单至少三个月以备核查。
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