问题确认
当联通卡出现无信号时，请先确认是否属于突发性故障。检查设备是否支持联通网络，观察其他区域是否恢复正常。
基础检查
执行以下基础排查步骤：
- 重启手机或飞行模式切换
- 检查SIM卡是否接触不良
- 确认当地网络覆盖状态
反馈渠道
若问题持续存在，可通过以下方式反馈：
- 拨打10010客服热线
- 中国联通APP在线客服
- 营业厅现场申报故障
处理流程
官方处理流程包含：
- 1-4小时：初步诊断
- 24小时内：技术人员响应
- 72小时内：问题解决方案
建议用户在排除设备问题后及时通过官方渠道反馈，并保留故障期间的网络状态截图作为参考凭证。
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