基本资格要求
用户需满足以下基础条件方可申请取消10元宽带费用：
- 账户状态正常且无欠费记录
- 宽带服务使用满12个月
- 当前套餐包含基础附加服务包
合约期限限制
不同合约类型对应的取消规则：
| 合约类型 | 最短生效期 |
|---|---|
| 预付费套餐 | 6个月 |
| 包年套餐 | 12个月 |
| 融合套餐 | 24个月 |
费用类型说明
可申请取消的10元费用类别包括：
- 宽带设备维护费
- 线路占用费
- 增值服务基础费
申请流程指南
操作步骤说明：
- 登录电信网上营业厅
- 进入费用管理页面
- 提交费用减免申请
注意事项
申请前需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 优惠活动互斥条款
- 生效周期为次月1日
用户需综合评估合约状态、套餐类型和服务期限，通过官方渠道提交申请材料。建议提前联系客服确认具体资质要求，避免因信息误差导致申请失败。
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