一、官方APP查询
- 下载安装最新版中国电信APP
- 使用手机号注册并完成登录
- 点击首页「查询办理」入口
- 选择「已订业务」-「我的套餐」查看详情
二、官网在线查询
访问中国电信官方网站(www.189.cn)：
- 登录个人账户后进入「我的套餐」页面
- 在「增值业务」板块查找随身WiFi服务
- 支持查看套餐余量、资费标准及合约期限
三、短信快捷查询
发送指定指令至10001查询：
| 查询内容 | 短信指令 |
|---|---|
| 套餐余量 | 发送501 |
| 资费标准 | 发送503 |
四、电话人工查询
拨打客服热线10000号：
- 根据语音提示选择「随身业务查询」
- 按「0」键转接人工客服
- 提供设备IMEI码验证身份后查询
五、微信公众号查询
通过「中国电信四川客服」公众号查询：
- 关注并绑定电信手机号
- 点击菜单「我的服务」-「套餐查询」
- 在「智能设备」分类查看随身WiFi详情
注意事项
查询时需注意：
- 确认查询账号与设备绑定账号一致
- 区分单设备套餐与融合套餐类型
- 异地使用可能产生额外费用
通过APP、官网、短信、电话、公众号五类渠道均可查询随身WiFi套餐，建议优先使用APP实时查看余量，办理业务时注意确认套餐有效期与区域限制条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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