什么是DNS劫持
DNS劫持是通过篡改域名解析结果，将用户引导至恶意网站的技术手段。上海移动宽带用户常遭遇网页跳转广告页面、无法访问正规网站等问题，可能与此有关。
检测DNS劫持方法
通过以下步骤进行初步检测：
- 访问知名网站时出现异常广告页面
- 使用命令行执行
nslookup查询非常用域名 - 对比不同网络环境下的解析结果
手动更换DNS服务器
推荐使用以下安全DNS服务：
| 服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 114DNS | 114.114.114.114 | 114.114.115.115 |
| 阿里云 | 223.5.5.5 | 223.6.6.6 |
| 8.8.8.8 | 8.8.4.4 |
路由器安全设置
建议进行以下防护措施：
- 修改路由器默认管理密码
- 关闭WPS功能
- 定期更新固件版本
投诉与反馈渠道
若问题仍未解决，可通过以下途径维权：
- 拨打10086客服热线
- 登录中国移动官方网站提交工单
- 向工信部申诉平台投诉
总结建议
建议用户通过组合方案增强防护：优先更换可信DNS服务器，加强路由器安全管理，同时保留网络异常证据以便维权。定期使用第三方工具检测网络环境，必要时可向网络安全监管部门举报。
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