检查当前网速
使用专业测速工具（如Speedtest）进行多次测试，确认实际下载速度是否稳定在11Mb/s。建议在不同时段测试3次以上。
| 时段 | 下载速度 |
|---|---|
| 上午9点 | 10.8Mb/s |
| 晚间8点 | 6.5Mb/s |
优化路由器设置
通过以下步骤提升无线网络质量：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 更换5GHz频段避免干扰
- 更新路由器固件版本
关闭后台占用程序
常见会占用带宽的应用包括：
- 自动更新的系统程序
- 云同步软件（百度云、iCloud等）
- 视频流媒体缓存服务
升级宽带套餐
若经常需要多设备联网，建议联系运营商升级至50Mb及以上套餐，同时确认光猫是否支持千兆传输。
联系客服报修
当持续出现网速不达标情况时，应拨打10000号要求技术人员上门检测线路质量，排查光衰过大或设备故障等问题。
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