账号密码设置步骤
首次使用元申广电宽带时，请按以下流程设置账号密码：
- 登录官网用户中心，点击「新用户注册」
- 输入宽带合约编号和身份证信息验证
- 设置8-16位包含字母与数字的组合密码
- 绑定手机号接收安全验证码
密码重置方法
忘记密码时可通过以下途径快速重置：
- 在线重置：访问官网登录页点击「忘记密码」，通过短信验证重设
- 客服热线：拨打95255转人工服务，提供身份信息验证后重置
- 营业厅办理：携带身份证原件至线下服务网点处理
常见问题解答
以下为用户高频咨询问题：
- 默认初始密码为身份证后6位
- 密码错误超3次将锁定账户2小时
- 修改密码后需重启光猫生效
安全建议
为保障账户安全，建议用户：
- 每3个月更新一次密码
- 避免使用生日、电话号码等简单组合
- 开启登录短信提醒功能
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