电信宽带123.185网速慢解决方案指南
一、检查基础网络环境
首先确认网线连接是否松动，检查光猫指示灯状态：
- 光纤信号灯应为绿色常亮
- 网络状态灯保持稳定闪烁
- 断开所有非必要设备的网络连接
二、重启设备排除临时故障
按顺序执行设备重启：
- 关闭光猫电源等待30秒
- 断开路由器电源5分钟
- 先启动光猫待指示灯稳定
- 最后重启路由器设备
三、使用专业工具测速验证
通过电信官方测速平台或第三方工具（如Speedtest）进行多时段测试：
- 记录早中晚不同时段速率
- 对比有线/无线连接差异
- 保存测速结果截图
四、优化路由器设置
登录路由器管理界面调整参数：
- 切换5GHz频段减少干扰
- 修改WIFI信道避免拥堵
- 启用QoS流量控制功能
五、联系电信技术支持
拨打10000号时准备以下信息：
- 宽带账号及故障发生时间
- 光猫设备型号和指示灯状态
- 已尝试的排查步骤记录
通过系统性的网络诊断和参数优化，多数网速问题可自行解决。若持续存在异常，建议及时联系电信工程师进行线路检测和设备维护。
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