SIM卡状态检查
首先确认SIM卡是否正常启用：
- 检查卡槽接触是否良好
- 确认套餐包含4G服务
- 验证是否开通VoLTE功能
网络设置验证
手机参数设置错误是常见故障原因：
- APN配置应为”3gnet”
- 首选网络类型需包含LTE
- 飞行模式开关状态检查
信号覆盖查询
通过官方渠道获取实时覆盖信息：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| APP查询 | 联通营业厅-服务-覆盖地图 |
| 短信查询 | 发送”覆盖”至10010 |
设备兼容性排查
确认终端设备支持联通4G频段：
- 检查是否支持Band 1/3/8
- 验证IMEI号是否被注册
- 尝试其他设备交叉测试
基站维护影响
临时性服务中断可能源于：
- 基站升级维护
- 市政施工导致光缆中断
- 极端天气影响信号传输
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