一、检查信号问题
若联通卡无信号，请按以下步骤排查：
- 确认手机信号栏是否显示“无服务”或仅显示紧急呼叫
- 尝试开启/关闭飞行模式刷新网络连接
- 对比其他手机在同一位置的信号强度
二、设备设置排查
排除设备问题可能导致的功能异常：
- 重启手机并重新插入SIM卡
- 检查设置中的“蜂窝网络”是否已启用联通卡
- 确认设备支持联通当前频段（如4G/5G）
三、区域网络覆盖确认
通过以下方式验证网络覆盖情况：
- 访问联通官网查询实时基站状态
- 使用“中国联通”APP的覆盖地图功能
- 询问周边用户是否出现相同问题
四、充值失败处理步骤
遇到充值未到账时建议：
- 核对充值号码与订单记录是否一致
- 检查支付账户是否已成功扣款
- 重启手机等待系统同步数据
- 通过官方渠道提交充值异常申诉
五、联系客服支持
若自主排查无效，可选择：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 通过微信公众号“中国联通”在线咨询
- 携带证件到就近营业厅检测SIM卡
通过系统性排查信号、设备、网络覆盖及充值流程，可解决大部分联通卡使用问题。如遇复杂故障，建议及时留存相关截图证据并联系官方渠道处理。
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