1. 检查光猫物理连接
光猫无法注册时，首先需确认所有物理连接是否正常：
- 确保光纤线未弯折或断裂，接口插紧
- 检查电源适配器是否通电，指示灯是否正常
- 确认网线连接至光猫LAN口和路由器WAN口
2. 验证LOID或SN码
联通宽带需通过LOID（逻辑标识）或光猫SN码注册：
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）
- 在“注册”页面核对LOID/SN码是否与运营商提供的一致
- 若信息错误，需联系客服获取正确参数
3. 重启光猫与设备
通过强制重启消除临时故障：
- 拔掉光猫电源线，等待2分钟后重新通电
- 重启后观察注册状态指示灯（通常为PON灯）
4. 检查光纤信号强度
光功率异常会导致注册失败：
| 状态 | 接收光功率(dBm) |
|---|---|
| 正常 | -8 至 -27 |
| 异常 | 低于 -30 或高于 -8 |
5. 联系运营商支持
若以上步骤无效，可能需专业人员处理：
- 拨打联通客服10010报修
- 提供光猫指示灯状态和错误代码
- 预约工程师上门检测光纤线路
结论：光猫注册失败通常由物理连接异常或配置错误导致。通过逐步排查线路、验证参数、重启设备可解决大部分问题。若仍无法解决，建议及时联系运营商技术支持。
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