一、办理流程说明
用户可通过线上预约或线下营业厅提交申请，需提供身份证原件及复印件，选择套餐后签署服务协议，48小时内完成安装调试。
- 选择适合套餐
- 提交身份证明材料
- 签署服务合同
- 等待上门安装
二、主流套餐介绍
- 家庭基础版：100M宽带+高清电视，68元/月
- 极速尊享版：500M宽带+4K电视，128元/月
- 融合套餐：300M宽带+手机流量+电视，99元/月
新用户首年享8折，预存200元送路由器
三、线上办理方式
登录济南广电官网，进入「宽带专区」完成以下步骤：
- 输入地址查询覆盖范围
- 在线选择套餐并提交订单
- 通过电子签名确认协议
四、线下营业厅查询
全市共设23个服务网点，可通过以下方式获取位置：
- 官方公众号「服务地图」查询
- 拨打客服热线96123转人工
五、注意事项
- 合约期未满提前解约需支付违约金
- 免费移机服务每年限1次
- 速率测试需使用有线连接
济南广电提供多样化宽带套餐和便捷办理渠道，用户可根据需求选择线上或线下方式，注意核对合约条款并保留业务凭证。
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