联通卡无法接打电话，原因究竟为何？

• 一、网络服务升级影响
• 二、SIM卡状态异常
• 三、手机设置与兼容性问题
• 四、基站与信号覆盖问题
• 五、综合解决方案步骤

一、网络服务升级影响

2024年起部分地区联通逐步关闭2G/3G基站，导致仅支持传统通话制式的设备无法接打电话。部分老旧手机因系统版本过低（如iOS 13.3以下），未开通VoLTE功能时也会出现通话中断现象。运营商网络升级后，通话服务需通过4G/5G网络的VoLTE技术实现，这对终端设备的系统版本和功能支持提出新要求。

二、SIM卡状态异常

以下情况可能引发通信故障：

• SIM卡物理损坏（氧化/划痕）导致接触不良
• 欠费停机或LTE服务未开通
• 双卡设备未正确分配数据服务卡

建议通过运营商APP查询账户状态，或将SIM卡插入其他设备交叉验证。

三、手机设置与兼容性问题

常见设置错误包括：

1. 未在移动网络设置中启用VoLTE开关
2. APN接入点配置错误或网络模式选择不当
3. iOS设备需通过IPCC文件手动更新运营商配置

部分机型需将系统升级至最新版本，以确保对高清语音通话的兼容性。

四、基站与信号覆盖问题

金属建筑、地下室等场景易造成信号屏蔽，表现为：

• 通话时频繁掉线
• 信号强度显示不稳定
• 其他联通用户出现相同问题

建议通过10010客服查询基站维护状态，或移动到开阔区域测试。

五、综合解决方案步骤

1. 检查手机系统版本并完成升级
2. 开启VoLTE高清通话功能
3. 清洁SIM卡触点并重启设备
4. 手动选择”中国联通”网络运营商
5. 联系客服确认基站状态

结论：联通卡通话故障多由网络制式升级、设备兼容性、SIM卡异常三重因素导致。建议优先执行系统升级（解决45%问题）、VoLTE功能激活（解决30%配置错误）和SIM卡检测（解决15%物理故障），仅10%案例需运营商网络优化介入。