常规营业时间
济南广电宽带各线下营业厅的常规营业时间为每周一至周五，上午9:00至下午5:30，中午不休息。用户可在此时间段内办理宽带开户、续费、故障报修等业务。
部分大型营业厅提供延时服务：
- 历下区中心营业厅：延长至晚7:00
- 槐荫区旗舰店：提供周末预约服务
周末服务时间调整
自2023年起，济南广电宽带实行周末轮班制：
- 周六：50%营业网点开放，时间为上午10:00-下午4:00
- 周日：仅保留线上客服与紧急故障受理
建议周末办理业务的用户提前通过官方APP查询具体网点营业状态。
营业网点及服务范围
| 区域 | 地址 | 服务类型 |
|---|---|---|
| 历下区 | 泉城路188号 | 全业务办理 |
| 市中区 | 经七路256号 | 基础业务办理 |
线上业务办理渠道
济南广电提供24小时在线服务：
- 官方网站：业务查询/在线缴费
- 微信小程序：故障申报/套餐变更
- 客服热线：96123（早8:00-晚10:00）
建议用户优先使用线上渠道办理常规业务，周末需现场办理时请提前确认网点营业状态。济南广电将持续优化服务时间安排，最新动态可通过官方平台获取。
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