信号检测与优化
手机信号强度直接影响短信收发成功率。当处于地下室、电梯或偏远地区时，建议移动至开阔区域重新发送短信。若仍无信号，可尝试重启设备或切换至2G/3G网络（短信依赖传统蜂窝网络）。
- 关闭5G智能切换功能
- 查看运营商网络状态公告
手机设置检查
进入手机「设置」-「信息」，确保未开启短信过滤功能。同时检查以下配置：
- 确认短信存储空间未满
- 关闭消息免打扰模式
- 启用运营商官方短号接收权限
账户状态确认
欠费或停机状态会导致短信功能受限。通过以下方式核查：
- 拨打*100#查询实时话费
- 登录联通手机营业厅APP查看账户状态
- 欠费用户需前往归属地营业厅办理复机
短信中心配置
错误的短信中心号码是常见故障原因。按路径「设置」-「移动网络」-「高级设置」核对：
不同地区号码存在差异，建议通过官方渠道获取最新配置。
SIM卡故障排查
金属触点氧化会导致通信异常，可尝试：
- 用橡皮擦拭SIM卡芯片
- 换机测试确认是否为卡槽故障
- 营业厅免费更换新卡（需携带身份证）
通过系统化排查信号、设置、账户、配置及硬件五方面因素，90%以上的短信收发问题可自主解决。若尝试所有方法仍无效，建议拨打10010客服热线或通过「中国联通」APP在线报障。
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