指示灯状态含义
联通光猫的红色指示灯通常表示网络信号异常。正常状态下应为绿色常亮，红灯闪烁可能涉及以下模块故障：
- 光纤线路连接异常
- 设备注册失败
- 光模块损坏
常见故障原因
根据维修数据统计，闪红灯问题主要由以下原因引发：
- 光纤接口松动或污染
- 局端设备维护升级
- 光猫固件版本过旧
- 室内线路弯折过度
自助排查步骤
建议用户按照以下顺序进行故障排查：
- 检查光纤接头是否插紧
- 重启光猫等待10分钟
- 观察分纤箱是否受损
- 使用酒精棉清洁光纤端面
联系客服指南
当自助排查无效时，应准备以下信息联系10010客服：
- 光猫SN序列号
- 最近缴费记录
- 故障持续时长
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