检查信号覆盖
首先确认所处区域有联通4G/5G信号覆盖。可通过以下步骤验证：
- 查看手机状态栏信号强度图标
- 尝试拨打电话测试通信功能
- 移动到开阔区域重试网络连接
验证APN设置
错误的APN配置是常见原因，建议按此流程检查：
| 参数项 | 设置值 |
|---|---|
| 名称 | UNINET |
| APN | 3gnet |
| 鉴权类型 | PAP或CHAP |
设备网络重置
执行网络设置恢复出厂配置：
- Android：设置 > 系统 > 重置选项 > 重置网络设置
- iOS：设置 > 通用 > 传输或还原 > 还原网络设置
SIM卡状态检测
通过以下方式确认SIM卡有效性：
- 检查SIM卡是否已启用数据服务
- 测试SIM卡在其他设备的表现
- 确认未欠费停机
联系客服处理
若上述方法无效，建议通过以下渠道联系联通客服：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅APP在线咨询
- 前往线下营业厅检测
通过系统性的网络诊断流程，90%以上的联通卡网络问题可通过自主排查解决。建议按照从简单到复杂的顺序逐步检测，如遇账户或硬件问题应及时联系官方支持。
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