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一、通过中国联通APP查询
即使手机卡处于无话费状态，只要设备能正常联网，仍可通过中国联通APP查询实名信息：
- 打开中国联通APP并登录账户
- 点击底部导航栏【服务】按钮
- 选择【查询】→【基础业务查询】→【我的基本信息】
- 在个人信息页查看完整实名登记资料
二、短信快捷查询方法
当APP无法使用时，可尝试通过短信查询：
- 编辑短信内容”205″发送至10010
- 或发送”cxsm”至10010
- 等待系统回复短信获取认证状态
三、一证通查服务
通过工信部全国电话卡一证通查服务：
- 登录中国联通APP点击【服务】
- 在通用服务选择【一证通查】
- 填写身份证号及手机号并验证
- 48小时内接收查询结果
四、线下营业厅查询
无网络时可携带以下材料办理：
- 身份证原件
- 需查询的手机卡
- 填写《实名制信息查询申请表》
五、特殊情况处理
遇到查询障碍时建议：
- 检查手机是否处于停机保号状态
- 确认手机信号接收正常
- 联系10010客服获取协助
联通用户可通过多渠道查询实名信息，其中APP查询最为便捷。无话费状态下优先选择线下营业厅验证，通过身份核验后即可获取完整实名登记档案。建议用户定期通过一证通查服务确认名下号码状态。
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