套餐升级核心亮点
本次升级包含三大创新服务：
- 极速5G套餐：下行速率突破1Gbps，支持高清直播与大文件秒传
- 家庭融合套餐：月付199元享80GB共享流量+2000分钟通话，副卡免功能费
- 百GB畅享卡：含100GB全国流量与40GB短视频定向流量，支持热点共享
宽带提速方案解析
2025年宽带服务实现双重升级：
- 千兆光纤覆盖率达到98%，安装费全免
- 融合套餐用户可免费升级Wi-Fi6路由器
- 推出夜间加速模式（22:00-8:00）带宽自动提升50%
用户办理指南
可通过三种渠道完成升级：
- 线上办理：中国联通APP「5G专栏」自助变更套餐
- 短信指令：发送TSLL至10010临时扩容10GB流量
- 线下体验：全国5000+营业厅提供5G测速设备
用户权益保障
升级用户专享三项增值服务：
| 权益类型 | 具体内容 |
|---|---|
| 视频会员 | 腾讯/优酷/芒果TV三选一 |
| 国际漫游 | 出境流量包资费降低60% |
| 账单服务 | 流量消耗明细精确到小时级查询 |
常见问题说明
针对用户关注重点作出解答：
- 5G套餐退订需通过人工客服完成业务确认
- 合约用户可享2年屏幕保险与免费贴膜服务
- 学生群体凭有效证件额外获赠20GB定向流量
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