一、常见连接失败原因
浙江图书馆WiFi(zjlib-web)无法连接的典型问题包括：
- 账号验证失败：使用非标准认证信息(如未注册读者证)或密码错误
- 网络配置冲突：DHCP自动获取异常或IP地址设置不当
- 系统兼容问题：部分设备无法识别WPA2-企业加密协议
- 网络负载过高：高峰期并发连接数超出系统承载能力
二、获取使用权限流程
- 通过支付宝搜索「浙江图书馆读者证」完成在线注册
- 在服务大厅创建账户，默认密码为身份证后六位
- 携带身份证至6栋2楼网络中心办理实体读者证(适用于特殊需求用户)
已有注册记录的用户，可通过「忘记密码」功能重置验证信息。
三、标准连接操作步骤
- 选择SSID为「zjlib-web」的无线网络
- 设置安全类型为WPA2-企业，加密方式选择AES
- 禁用「自动使用Windows登录凭据」选项
- 输入身份证号作为用户名，后六位作为密码
移动设备用户建议优先使用自动获取IP方式，手动配置参数详见进阶指南。
四、进阶故障排除指南
- DNS设置异常：手动指定DNS为223.5.5.5/223.6.6.6
- 证书验证失败：取消勾选服务器证书验证选项
- IP地址冲突：执行ipconfig /release和/renew命令
- 浏览器拦截：访问0.0.0.1强制调出认证页面
持续无法连接时，建议尝试不同时段访问或联系网络中心技术人员。
浙江图书馆无线网络连接问题主要源于认证系统特殊性，通过规范注册流程、正确配置网络参数、及时更新驱动程序可解决90%以上的连接异常。建议优先使用官方推荐的自动认证方式，仅在特殊情况下采用手动配置方案。
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