网络状态检查
首先确认路由器工作正常，可通过以下步骤排查：
- 检查路由器指示灯是否正常闪烁
- 使用手机/电脑测试同网络连接
- 确认Wi-Fi信号强度大于2格
设备重启步骤
执行完整重启流程可解决临时系统错误：
- 长按遥控器电源键10秒强制关机
- 断开电视电源线3分钟
- 重新插电后等待系统初始化完成
Wi-Fi设置验证
进入电视设置菜单依次检查：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| ERR-001 | 密码错误 |
| ERR-003 | IP冲突 |
DNS配置调整
尝试修改DNS服务器地址：
- 进入网络设置高级选项
- 将自动获取改为手动配置
- 输入114.114.114.114或8.8.8.8
固件更新指南
通过USB离线更新系统：
- 官网下载对应机型固件包
- 解压到FAT32格式U盘根目录
- 插入电视USB3.0接口自动识别
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