一、默认密码位置查询
多数联通光纤电视设备在初次安装时，会使用预设密码：
- 查看设备背面标签的「初始密码」字段
- 在安装合同或用户手册中查找密码备注
- 检查机顶盒遥控器保护套内的密码贴纸
二、通过客服热线找回
拨打联通客服热线10010，按以下流程操作：
- 选择「宽带与电视服务」语音菜单
- 提供开户人身份证号码验证身份
- 根据提示获取动态验证码重置密码
三、营业厅现场办理
携带以下材料前往联通营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 近期缴费凭证（电子版可出示短信）
四、自助服务平台操作
登录联通网上营业厅执行密码重置：
- 访问10010.com并登录账户
- 进入「智能家庭」-「电视密码管理」
- 通过短信验证完成密码修改
建议优先尝试自助服务渠道快速处理，若遇设备故障等特殊情况，可联系装维工程师上门检测。定期修改密码时，请使用字母+数字组合提升安全性。
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