光纤线路故障
当光纤接口或线路出现物理损坏时，红灯会持续亮起。常见情况包括：
- 光纤接头松动或污染
- 室内线路弯折角度过大
- 户外线路被动物啃咬
设备连接问题
设备连接异常可能导致信号传输中断：
- 检查光猫电源是否正常
- 确认网线两端插接稳固
- 重启光猫等待10分钟
光猫设备故障
设备自身故障通常伴随以下现象：
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 红灯闪烁 | 系统固件异常 |
| 红灯常亮 | 硬件模块损坏 |
设备过热或老化
长期运行的设备可能出现性能衰减：
- 将设备放置在通风环境
- 定期清理设备灰尘
- 超过3年建议更换设备
遇到光纤红灯报警时，建议按照”线路检查→设备重启→人工报修”的流程处理。如自行排查无效，应及时拨打10010客服热线请求专业技术支持。
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