一、信号强度与覆盖范围检查
确保空调与路由器的距离不超过10米，且中间无混凝土墙或金属障碍物阻挡。建议使用Wi-Fi检测软件查看信号强度（RSSI值），当信号低于-70dBm时需调整设备位置或加装信号放大器。
- 将路由器放置在房间中央或高处
- 关闭邻近的蓝牙设备和微波炉等干扰源
- 优先选择2.4G频段进行连接
二、密码与网络验证流程
多次出现密码错误提示时，建议：
- 通过路由器后台确认密码正确性
- 尝试切换英文大小写状态重新输入
- 使用其他设备测试网络连通性
三、路由器设置优化策略
在路由器管理界面执行以下操作：
- 将信道更改为1/6/11等非重叠信道
- 关闭AP隔离和MAC地址过滤功能
- 设置静态IP地址避免DHCP冲突
四、设备固件与系统升级
登录海信官方服务平台检查：
- 空调固件版本是否为最新
- 路由器固件是否支持802.11n协议
- 手机APP是否更新至适配版本
五、环境干扰因素排查
当网络频繁中断时，建议检测：
- 同时连接设备数量是否超过路由器负载
- 空调周边是否存在无线摄像头等高频设备
- 路由器散热是否正常（温度超过45℃需停机冷却）
通过分阶段排查信号覆盖、网络配置、设备兼容性等关键因素，90%以上的WiFi连接问题可自主解决。若尝试所有方案仍无效，建议联系海信售后进行硬件检测。
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