一、升级条件与准备
电信宽带169套餐用户需满足以下条件方可升级千兆：
- 当前套餐为有效期内且无欠费
- 所在小区支持千兆网络覆盖
- 光猫设备需为万兆型号（可免费更换）
二、线上办理操作指南
通过电信官方渠道自助升级步骤：
- 登录电信营业厅APP或官网
- 搜索“千兆升级”进入活动页面
- 验证身份并选择升级服务
- 提交设备更换申请（可选）
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至营业厅办理：
- 现场进行网络测速验证
- 签订升级协议（含2年合约期）
- 预约工程师上门调试
四、费用说明与优惠
升级费用包含：
- 基础升级费：30元/次（活动期减免）
- 月套餐费：保持169元不变
- 设备押金：光猫更换需缴纳100元（可退）
五、注意事项与常见问题
升级后需注意：
- 网络测速需使用六类以上网线
- 2年合约期内不可降档套餐
- 实际网速受终端设备限制
电信169套餐升级千兆可通过线上线下双渠道办理，建议优先通过APP完成申请。升级后月费保持不变，但需注意设备兼容性与合约限制，建议提前确认所在区域网络覆盖情况。
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