官网查询方式
登录中国联通官方网站，在首页导航栏选择”宽带服务”，进入光谷地区专属页面后，可在页面底部找到24小时客服热线及在线咨询入口。
手机营业厅查询
通过中国联通手机APP查询的具体步骤：
- 打开APP并登录账号
- 进入”我的宽带”服务模块
- 选择”光谷地区服务”选项
- 点击”联系客服”获取专属电话
电话自助查询
直接拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3选择区域服务
- 按8转接人工客服
线下营业厅查询
光谷地区指定营业厅信息：
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 光谷广场厅 | 珞喻路726号 | 9:00-20:00 |
| 关山口营业厅 | 珞喻东路456号 | 8:30-19:30 |
常见问题说明
若遇电话占线，建议尝试以下方式：
- 通过官方微信公众号留言
- 使用官网在线客服系统
- 错峰拨打（建议上午10点前）
通过多渠道查询方式，用户可快速获取光谷地区联通宽带专属客服支持。建议优先使用手机营业厅或官网查询，获取最新联系方式和服务动态。
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