检查设备连接状态
当光衰值超过-27dBm时，首先确认光纤接口是否牢固。常见问题包括：
- 光纤线弯折角度过大
- 接口存在灰尘污染
- 尾纤接头氧化损坏
检测光衰参数范围
通过光猫管理界面查看接收光功率，正常阈值范围：
| 状态 | 参考值(dBm) |
|---|---|
| 优 | -8 ~ -24 |
| 合格 | -24 ~ -27 |
| 异常 | < -27 |
重启光猫与路由器
按正确顺序重启设备可恢复连接：
- 关闭路由器电源
- 断开光猫供电
- 等待3分钟后重启光猫
- 光猫注册完成后启动路由器
联系运营商检修
若自主排查无效，需及时报修并提供以下信息：
- 光猫设备型号
- 光功率检测截图
- 故障发生时间点
通过系统性的设备检测、参数验证和专业维护，可有效解决因光衰过高导致的网络异常问题。建议用户定期检查光功率参数，发现异常及时处理。
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