一、办理流程概述
济南广电宽带支持全程线上办理，用户通过官方渠道完成身份验证、套餐选择、资料提交和在线支付四个主要环节，即可享受上门安装服务。
二、准备材料清单
- 申请人身份证正反面照片
- 房产证明或租房合同扫描件
- 可接收短信的手机号码
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信
三、在线办理步骤
- 访问济南广电官方网站或微信公众号
- 进入「宽带办理」服务专区
- 选择适合的宽带套餐
- 上传身份证明材料
- 填写安装地址和联系方式
- 完成在线支付
四、注意事项
证件照片需保证清晰可辨，安装地址需精确到门牌号。工作时间内提交申请，2小时内会有专员电话确认信息。特殊小区需提前确认线路覆盖情况。
五、服务确认方式
成功办理后将收到包含订单编号的短信，可通过官网「订单查询」功能实时跟踪安装进度，或拨打96706客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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