一、办理前准备材料
- 原身份证和新身份证原件及复印件
- 手机号码对应的SIM卡
- 服务密码或近3个月充值记录
- 户口本（含曾用名页，适用于姓名变更）
二、线下营业厅办理流程
- 前往联通自有营业厅取号排队
- 向工作人员说明办理「实名变更」业务
- 提交材料并进行人脸识别验证
- 签署《用户信息变更申请表》
- 领取新SIM卡（如需更换）
三、线上预操作流程
通过以下步骤可完成部分线上准备工作：
- 下载CTID应用完成新身份证NFC识别
- 在国家政务平台注销旧身份并注册新认证
- 登录联通APP同步电子凭证信息
- 提交在线变更工单（需说明紧急理由）
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内号码可能受限制
- 异地办理需确认当地政策
- 双方到场要求仅适用于过户业务
- 建议工作日上午办理避免排队
五、常见问题解答
- 办理耗时：线下约20分钟，全流程3-5工作日
- 费用说明：通常不收取服务费用
- 信息同步：需更新银行等关联平台信息
联通卡身份证更换需通过材料准备、身份核验、信息变更三个核心阶段完成，支持线上线下协同办理。建议优先选择自有营业厅办理确保成功率，办理后需及时更新关联平台信息。
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