一、业务简介与产品优势
中国移动随身WiFi是通过便携式路由器将4G/5G移动网络转化为WiFi信号的智能设备，支持多终端共享网络。其核心优势包括：
- 全国范围网络覆盖，适配山区、高铁等特殊场景
- 支持10-15台设备同时连接，功耗较手机热点降低40%
- 提供日租/月租/年卡等多种无合约套餐
二、办理渠道与流程
用户可通过以下两种方式办理：
- 线上办理
- 登录中国移动APP，选择「终端」-「随身WiFi」专区
- 完成实名认证并选择套餐，支持电子卡即时开通
- 线下办理
- 携带身份证至营业厅，体验实体设备后签约
- 全国1万家服务网点支持设备与流量双维联保
三、套餐选择指南
套餐类型主要分为三类（以2025年现行资费为例）：
| 类型 | 月流量 | 资费 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 50GB | 39元 | 日常办公/短途旅行 |
| 尊享版 | 200GB | 89元 | 高清直播/跨境差旅 |
| 企业版 | 500GB | 199元 | 团队协作/户外作业 |
四、设备领取与激活
完成办理后需进行设备初始化：
- 插入附赠物联卡，确保芯片朝内接触卡槽
- 长按电源键3秒启动设备，等待信号灯常亮
- 通过设备标签SSID/密码连接WiFi网络
五、使用管理与售后服务
用户可通过「和家亲」APP实现：
- 实时查看流量消耗与连接设备数
- 设置儿童上网时段限制
- 申请全国联保服务（含设备与流量）
24小时人工客服支持设备故障远程诊断，响应速度达20秒/次
中国移动随身WiFi通过线上线下融合服务网络，提供从设备选购、套餐定制到售后联保的全流程解决方案。用户可根据使用场景选择适配套餐，通过智能化管理平台实现高效网络资源调配。
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