申请资格确认
用户需满足以下条件方可享受免费安装服务：
- 所在区域已覆盖联通宽带网络
- 选择指定套餐（如智慧全家桶、千兆融合套餐）
- 新装用户或符合续约条件的老用户
在线申请流程
通过官方渠道完成申请的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「宽带专区」选择对应套餐
- 填写地址信息进行线路检测
- 提交身份证件进行实名认证
安装准备事项
安装前用户需要准备：
- 保持预留联系电话畅通
- 清理入户线路通道
- 准备身份证原件及复印件
安装当日操作
工程师上门后的标准流程：
- 现场核对用户信息
- 测试入户信号强度
- 安装光猫及路由器
- 指导设备使用方式
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 免费安装是否包含设备费用？
- 安装时效需要几个工作日？
- 老旧小区布线如何处理？
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