迁移前准备
在办理迁移前，请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新地址房产证明或租赁协议
线上申请流程
通过官方网站办理迁移的操作步骤：
线下办理步骤
前往营业厅办理时需注意：
- 提前预约可减少等待时间
- 确认新地址网络覆盖情况
- 领取迁移确认单
设备处理方式
光猫等设备需根据情况处理：
- 自有设备：需自行迁移
- 租赁设备：联系工作人员回收
安装调试流程
迁移完成后需完成以下操作：
- 等待工程师上门安装
- 测试网络连通性
- 签署服务确认单
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