一、石槽乡移动宽带覆盖现状
2023年石槽乡完成移动宽带网络全域覆盖工程，全乡12个行政村实现光纤入户，最高带宽可达500Mbps。据乡政府统计，安装率从2021年的35%提升至目前的78%，主要公共场所如村委会、学校等区域已部署免费WiFi热点。
二、村民使用满意度调查
针对500户家庭的抽样调查显示：
- 72%用户认为网速满足日常需求
- 65%对安装服务响应速度表示满意
- 41%认为资费套餐性价比待提升
| 区域 | 平均延迟 | 断线率 |
|---|---|---|
| 东沟村 | 48ms | 0.3% |
| 西山屯 | 62ms | 1.1% |
三、宽带服务优点与不足
主要优势：
- 实现远程教育、电商直播等应用场景
- 故障报修24小时内上门服务机制
现存问题：
- 雨雪天气信号波动明显
- 老年群体套餐选择指导不足
四、未来优化计划
运营商计划2024年增建3座5G基站，推出适老化资费套餐，并联合村委会开展数字技能培训。乡政府将设立网络质量监督热线，要求故障修复时效缩短至12小时。
结论：石槽乡移动宽带覆盖成效显著，多数村民认可网络带来的生活改善，但服务细节和特殊群体需求仍需持续优化。随着基础设施升级和服务体系完善，农村数字化进程有望进一步加速。
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