一、申请条件
满足以下任一条件可申请免费安装服务：
- 新装联通宽带用户（首年合约期）
- 套餐费用≥99元/月的融合套餐用户
- 参与”千兆网络升级计划”的老用户
二、申请流程
- 登录联通营业厅APP，进入「宽带专区」
- 选择「免费安装服务」并提交地址验证
- 等待工程师24小时内电话确认
- 按预约时间上门安装调试
三、所需材料
| 材料类型 | 说明 |
|---|---|
| 身份证件 | 申请人有效身份证原件 |
| 房产证明 | 房产证/租赁合同复印件 |
| 设备押金 | 光猫设备押金200元 |
四、常见问题
Q：免费安装包含哪些服务？
A：包含线路铺设、设备调试及基础布线（≤15米）
Q：农村地区是否适用？
A：需提前致电10010确认覆盖范围
五、注意事项
- 特殊布线需求可能产生额外费用
- 需在申请后7日内完成安装
- 退订套餐需返还安装服务补贴
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