检测前准备
在开始检测前，请确保：
- 宽带设备已正常通电
- 光纤/网线连接无松动
- 路由器已开启并完成初始化
在线检测入口
访问联通官方网站自助服务栏目：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「宽带专区」-「网络诊断」
- 输入宽带账号和验证码
工具检测步骤
使用联通智能检测工具时：
- 下载并安装客户端软件
- 运行一键检测功能
- 查看实时网络质量报告
联系客服支持
当检测发现异常时，可通过：
- 拨打10010客服专线
- 在线客服实时沟通
- 预约工程师上门服务
注意事项
检测过程中需注意：
- 避免同时运行大量下载任务
- 保持设备连接稳定性
- 记录错误代码以便反馈
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