服务密码重置流程
当忘记联通卡服务密码时，可通过线上或线下两种方式完成重置。用户需准备身份证件和手机卡等必要材料，根据自身情况选择合适方法。
线上重置步骤
- 打开中国联通手机营业厅APP
- 进入“我的-安全中心-密码管理”
- 选择“服务密码重置”选项
- 完成身份证和人脸双重验证
- 设置6位数字新密码
线下重置步骤
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 向工作人员说明密码重置需求
- 填写《服务密码重置申请表》
- 现场验证SIM卡信息
- 设置新密码并签字确认
注意事项
重置服务密码时需注意：
- 线上重置需本机号码接收验证码
- 身份证需在有效期内
- 新密码不可与近期密码重复
常见问题
- Q：停机状态能否重置密码？
- A：需先恢复通信服务后再操作
- Q：海外用户如何办理？
- A：可通过国际漫游方式线上办理
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