确认未启用状态
在办理退出手续前，需通过以下方式确认联通卡状态：
- 拨打10010客服电话查询
- 登录中国联通APP查看卡号状态
- 检查是否收到过激活提醒短信
准备所需材料
办理退户需准备：
- 购卡时登记的身份证原件
- 未拆封的SIM卡及完整包装
- 购卡凭证（电子/纸质发票）
线上办理流程
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录网上营业厅选择”未激活退户”服务
- 上传身份证正反面照片
- 提交包装完整性的视频证明
- 等待3个工作日的审核结果
线下营业厅办理
需携带材料至指定营业厅：
- 查询当地支持退户业务的营业网点
- 现场填写《未激活卡退户申请表》
- 工作人员核验材料真实性
注意事项
办理时需特别注意：
- 退户申请需在购卡后30日内提交
- 已参与合约活动的卡不可退户
- 跨省办理需额外提供居住证明
未启用的联通卡退户需严格按照规定流程操作，建议优先选择线上渠道办理以提高效率。如遇特殊问题，可拨打10010转人工服务获取专业指导。
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