在线续费流程
通过济宁广电官方网站办理续费只需3个步骤:
- 登录用户中心并验证身份
- 选择”套餐续费”服务模块
- 完成在线支付并获取电子凭证
营业厅办理指南
线下办理可选择以下服务网点:
- 太白路营业厅:任城区太白中路32号
- 高新区服务点:火炬路广电大厦1层
需携带材料:身份证原件、宽带开户协议
注意事项说明
办理续费时需特别注意:
- 建议提前7个工作日办理
- 确认套餐变更生效时间
- 保留缴费凭证至次月账单日
常见问题解答
Q:如何查询当前套餐?
A:拨打96123按3号键查询或登录网上营业厅
Q:逾期未续费怎么办?
A:断网后5日内补缴可免除装机费
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