管理密码基础知识
上海移动宽带的管理密码是用户访问光猫设置界面的重要凭证，通常由8-12位数字和字母组成。该密码与WiFi密码不同，主要用于设备后台管理。
查询初始密码
可通过以下方式查询默认密码：
- 查看光猫设备底部标签
- 拨打10086按3号键转人工服务
- 登录移动营业厅APP查看设备信息
在线重置密码
自助重置流程：
- 访问上海移动官方网站
- 进入宽带服务管理页面
- 选择”密码重置”功能模块
- 通过短信验证完成修改
线下服务点办理
携带本人身份证原件至移动营业厅，在自助终端或窗口办理密码重置业务。全市服务网点可通过移动官网查询具体位置。
常见问题解答
- Q：忘记密码会断网吗？
A：不影响现有网络连接 - Q：重置后需要重新配置吗？
A：除密码外其他设置保持不变
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