梁山广电宽带覆盖范围
济宁梁山广电宽带目前已覆盖县城主要区域及周边15个乡镇，包括梁山街道、水泊街道等核心区域。农村地区覆盖率逐年提升，但偏远村落仍存在信号盲区。广电通过光纤到户（FTTH）技术为主，部分老旧小区采用同轴电缆混合组网。
网络速度与稳定性分析
根据实测数据，广电宽带在城区提供100Mbps至500Mbps的不同套餐，下载速度基本达标。但在高峰时段（19:00-22:00），部分用户反映视频加载延迟较高。稳定性方面，全年平均故障率约为2.3%，主要集中于雷雨天气导致的线路中断。
用户服务与投诉处理
广电客服提供24小时热线服务，常见问题解决时效如下：
- 网络故障报修：城区4小时内响应，乡镇12小时内响应
- 套餐变更：线上即时生效
- 投诉处理：平均耗时3个工作日
套餐价格与性价比
主流套餐价格对比：
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 经济型 | 68元 | 100Mbps |
| 家庭版 | 98元 | 300Mbps |
| 旗舰版 | 128元 | 500Mbps |
用户评价与建议
随机抽样调查显示，用户满意度为78%，主要诉求包括：
- 提升农村地区覆盖密度
- 优化高峰期网络拥堵问题
- 增加免费公网IP服务
梁山广电宽带在城区覆盖和基础服务上表现合格，性价比优于部分竞争对手，但在网络稳定性和农村覆盖方面仍需改进。建议优先解决高峰时段带宽分配问题，并加快偏远地区基础设施建设。
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